Kontakt – Welches Online Casino ist das Beste?
Hast du einen Tipp, eine Korrektur oder eine Frage zu unserem Casino-Vergleich? Wir freuen uns über jede Rückmeldung, die unsere Redaktion besser macht. Nutz das Formular oder schick uns eine E-Mail – wir lesen alles.
Volkmar SteinbrückFür redaktionelle Anfragen, Markenkooperationen oder Lizenzfragen klicke unten, um die Adresse einzublenden.
Wann du das Kontaktformular nutzen solltest
Das Formular eignet sich für allgemeine Anfragen: Feedback zu einem Testbericht, Hinweise auf veraltete Bonus-Informationen oder Vorschläge für neue Kategorien im Casino-Ranking. Du musst kein Konto anlegen. Füll einfach Name, E-Mail-Adresse und deine Nachricht aus – fertig. Das Formular verschlüsselt deine Daten und leitet sie direkt an die Redaktion weiter.
Wann du lieber eine E-Mail schickst
Für ausführlichere Anliegen – etwa Kooperationsanfragen, Pressekontakt oder detaillierte redaktionelle Hinweise mit Anhängen – ist eine direkte E-Mail oft praktischer. So kannst du Screenshots oder Belege mitschicken, die uns helfen, einen Sachverhalt schneller zu prüfen. Die E-Mail-Adresse findest du im Impressum dieser Seite.
Wann du eine Antwort bekommst
Wir antworten innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Nachrichten, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, bearbeiten wir am nächsten Werktag. Wenn deine Anfrage besonders komplex ist – zum Beispiel eine gründliche Überprüfung einer casino bewertung deutschland – kann es etwas länger dauern. Wir melden uns in jedem Fall.
Womit wir dir nicht helfen können
Wir sind ein redaktionelles Vergleichsportal, kein Kundenservice eines Casinos. Bei Problemen mit deinem Spielerkonto, ausstehenden Auszahlungen, gesperrten Konten oder Bonusstreitigkeiten musst du dich direkt an den jeweiligen Anbieter wenden. Dessen Support-Kontakt findest du in den Testberichten auf dieser Seite. Wir haben keinen Zugriff auf Kontodaten und können in solche Vorgänge nicht eingreifen.
Verantwortungsvolles Spielen – wichtige Anlaufstellen
Falls du oder eine dir nahestehende Person Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel sucht, wende dich an eine anerkannte Beratungsstelle. Die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) bietet unter ihrer Helpline kostenlose und anonyme Hilfe an. Das ist kein Thema für unser Redaktionsteam – hier braucht es Fachleute, die wirklich helfen können.